Parttime Baan Callcenter in Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   411x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij pro-actief en servicegericht? Heb je ervaring in een klantcontact omgeving en kun je snel schakelen? Voor een verzekeraar in Leiden zijn wij op zoek naar enthousiaste en flexibele parttimers voor inbound klantenservice. Jij geeft informatie en advies over verschillende producten en diensten, polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen. Vooraf word je goed voorbereid middels een uitgebreide training in een groep enthousiaste collega’s.


Voor welk bedrijf werk je?
Deze bekende zorgverzekeraar biedt vele diensten en producten aan op het gebied van (zorg)verzekeringen en stelt het belang van de klant voorop. Je gaat aan de slag bij het Klantcontact Center. Deze is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer, want op loopafstand van Leiden Centraal Station.

Wat bieden wij?

  • Het salaris bedraagt €11,42 per uur, ongeacht je leeftijd;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een uitdagende bijbaan met flexibele werktijden en dagen;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist;
  • Een informele werksfeer met enthousiaste collega’s;
  • Goede begeleiding, coaching en een intensieve training vooraf;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 24 tot 36 uur per week te werken in de urencategorieën 24-28 uur of 32-36 uur;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 tot 3 avonden en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie die je op maandagochtend en op vrijdag te kunnen werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training te volgen van 3 weken tussen 09.00 uur en 16.30 uur;

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je bent in het bezit van minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt 1,5 jaar werkervaring opgedaan waarvan minimaal 6 maanden klantcontact ervaring;
  • Je hebt ervaring met computers en pakt systemen makkelijk op;
  • Je beschikt over een sterk empatisch vermogen en je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Het is een pré als je affiniteit hebt met de Zorgsector;
  • Je bent pro-actief en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
2300AK Leiden

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
11 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
5 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures