Inbound Servicedesk medewerker in Leiden

FINTREX -  Leiden
30+ dagen geleden   |   460x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring met telefonisch klantcontact en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Voor een verzekeringsmaatschappij in hartje Leiden zoeken wij gedreven servicedeskmedewerkers. Na een intensieve training waarin je wordt klaargestoomd voor deze leuke en dynamische functie, zul jij in een team aan de slag gaan op het klantcontactcenter waarin je telefonisch en per e-mail informatie en advies geeft aan klanten. Een afwisselende baan waarin je jezelf kunt ontwikkelen tot professioneel klantadviseur.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze bekende verzekeraar heeft vestigingen door heel Nederland en biedt een spectrum aan producten en diensten op het gebied van zorgverzekeringen. Je komt te werken op het klantcontactcentrum, gevestigd in een mooi kantoor in Leiden. Deze is op loopafstand van Leiden Centraal Station en is dus uitstekend met openbaar vervoer bereikbaar. Bijkomend voordeel is dat reiskosten met het openbaar vervoer volledig worden vergoed.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een intensieve training en diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Professionele werkomgeving met enthousiaste collega's;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 14.00 uur;
  • Het salaris bedraagt €11,42 per uur (ongeacht leeftijd);
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Volledige reiskostenvergoeding openbaar vervoer.


Wat vragen wij?
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 24 tot 36 uur per week te werken in de urencategorieën 24-28 uur of 32-36 uur;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 tot 3 avonden en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Voor deze functie die je op maandagochtend en op vrijdag te kunnen werken;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training te volgen van 3 weken tussen 09.00 uur en 16.30 uur;
  • Je bent in het bezit van minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • Je hebt 1,5 jaar werkervaring opgedaan waarvan minimaal 6 maanden klantcontact ervaring;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je beschikt over een sterk empatisch vermogen en je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Het is een pré als je affiniteit hebt met de Zorgsector;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Leiden

Aanbevolen vacatures

Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures