Inbound Specialist Landelijke Verzekeraar Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   510x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je bent als eerste aanspreekpunt het visitekaartje van onze opdrachtgever richting klanten. Je beantwoordt vragen en geeft informatie over onze financiële producten. Je hebt een natuurlijke nieuwsgierigheid om te onderzoeken waar de klant behoefte aan heeft en speelt hier adequaat op in door hem of haar te voorzien van het juiste advies. Je bent meer dan een vraagbaak voor de klant.

Tevens zal je bepaalde administratieve handelingen moeten verrichten, zoals het uitvoeren van mutaties etc. Als eerstelijns specialist sta je voor klanten van deze verzekeraar klaar om al hun vragen te beantwoorden. Door je gedegen productkennis, verkregen door middel van een intensieve training, kan jij elke klant uitstekend informeren.

Je bent een prima luisteraar en het zit in je natuur om je dienstverlenend op te stellen, om zo perfecte service te kunnen leveren. Jij bent pas tevreden als de klant tevreden ophangt. Door je enthousiasme en je drive maak jij het verschil.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een grote landelijke verzekeraar. Het Klant contact center draagt zorg voor de telefonische dienstverlening in brede zin van het woord. Je bent als eerste aanspreekpunt het visitekaartje van onze opdrachtgever richting klanten.

Wat bieden wij?

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur

Salaris
20 jaar > € 6,49
21 jaar > € 6,70
22 jaar > € 7,91
23 jaar en ouder € 9,23



Training:
We bieden een uitgebreide training van 2 weken (Fulltime)



Wat vragen wij?
  • Servicegerichte werkhouding
  • Goede vaardigheden met computers
  • Enthousiast en gemotiveerd
  • HBO+ werk- en denkniveau
  • Inboundervaring is een pré
  • Ervaring in de financiële dienstverlening is een pre
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Representatief

Beschikbaarheid:

  • Je bent voor onbepaalde tijd beschikbaar, maar minimaal voor een periode van 6 maanden.
  • Je bent per week tussen de 24 en 40 uur beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1213VB Hilversum