Klantenservice Adviseur in E...

FINTREX -  Eindhoven

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij bent de schakel tussen de klant en haar problemen. Je overtuigt de klant dat hij bij jou aan het juiste adres is met zijn probleem

  • Telefonisch te woord staan van klanten tijdens kantooruren
  • Verstrekt informatie aan klanten op het gebied van ruitschade, eigen risico en de dienstverlenging.
  • Door te luisteren vind je altijd de juiste oplossing voor de klant, je gaat dus klantgericht te werk. 
  • Verkoopsignalen ontvangen en deze weet jij te verzilveren (let op: commerciele vaardigheiden zijn vereist)


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is de specialist op het gebied van ruitreparatie en autoruitvervanging. Elk jaar helpen ze honderdduizenden automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar.

Bij onze opdrachtgever kun je kiezen om de autoruitschade thuis, op het werk of ergens anders te laten herstellen. Je kunt langs komen in een van onze service centers. Ze werken daarnaast samen met de meeste verzekerings- en leasemaatschappijen in Nederland.



Wat bieden wij?

Salaris:
Je ontvangt een salaris van € 9.00 bruto per uur. 



Wat vragen wij?

De profieleisen:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatieve vaardigheden
  • Je bent minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week flexibel inzetbaar
  • Je hebt aantoonbare commerciële vaardigheden en ervaring
  • Je kunt je goed verplaatsen in de klant en zijn behoefte en denkt oplossingsgericht
  • Zeer flexibel inzetbaar voor bv piekmomenten als gevolg van weeromstandigheden, inbraakgolf of reclamecampagnes

Beschikbaarheid:
Je werkt zowel overdag als ’s avonds volgens een wisselend rooster, afhankelijk van jouw beschikbaarheid














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5613GD Eindhoven