Ideale bijbaan voor eindejaarsproject Amsterdam Sloterdijk

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   457x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om de telefonische vragen van verzekerden goed te beantwoorden. De vragen die je krijgt kunnen gaan over zorgverzekeringen, administratieve zaken, maar ook over persoonlijke onderwerpen van verzekerden.


Je kan parttime of fulltime aan de slag bij onze opdrachtgever, ideaal dus voor studenten maar ook voor hardewerkers die er van houden om een lange werkweek te maken. Werken bij deze verzekeraar brengt meer met zich mee dan het beantwoorden van vragen en het reageren op klachten of problemen. Van de klantenservice medewerker wordt verwacht dat je altijd zorg draagt voor de klant. Je bent altijd bereid om een stapje verder te gaan om een klant te helpen en hebt daarnaast oprechte interesse in de klant. Hierdoor haal jij enorme tevredenheid uit  een klantgesprek.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Nederland. Door de informele en professionele werksfeer is het een fijne werkplek om parttime aan de slag te kunnen. Je gaat werken voor een jonge en vernieuwende organisatie die het verschil wil maken voor zijn klanten en doelen stelt om hieraan richting te geven. Onze opdrachtgever streeft er naar om een flexibele oplossing te vinden voor al zijn klanten en hierdoor een duurzame relatie aan te gaan.



Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar om te werken;
  • Flexibele inzetbaarheid (geen vaste dagen);
  • Goede computer en systeem vaardigheden;
  • Klantgerichtheid;
  • Stressbestendig; 
  • Empatisch vermogen;
  • 3 Maanden na afronding van training geen vakantie gepland;
  • Minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam