Bijbaan Klantcontact voor een Zorgverzekeraar in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   453x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij vooral een service gericht persoon maar houd je wel van een kleine uitdaging? WIj zoeken voor een zorgverzekeraar in Amsterdam klantenservice toppers. Zoals iedereen wel weet komt er tegen het einde van het jaar een groot aantal calls binnen. Klanten willen meer informatie over de verschillende zorgpakketten van hun verzekering en bellen dan jou. Door goed te luisteren naar de klant kun je achterhalen wat de behoefte is en daar op inspelen.

Door een goede training vooraf zal je de juiste kneepjes van het vak leren om de klant zo goed mogelijk te helpen. Want uiteindelijk word het jouw taak om zoveel mogelijk klanten tevreden te stellen over hun verzekeringspakket.



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever is een grote verzekeringsmaatschappij in Nederland die veel klanten in het bestand heeft. Zij zoeken medewerkers die aan de slag willen gaan voor een tijdelijk project waar veel service aan te pas komt.
Door een goede training en begeleiding vooraf zal iedereen met de juiste kennis uiteindelijk op de werkvloer aan de slag gaan. Medewerkers waar ze uiterst tevreden over zijn hebben de mogelijkheid om langer te kunnen blijven werken, want immers willen zij ook de beste medewerkers in hun team behouden. Door een goede teamspirit is de opdrachtgever erg betrokken en hangt er een goede sfeer op de werkvloer!



Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO werk/denk niveau
  • Goede service kunnen verlenen
  • Ervaring opgedaan in een callcenter omgeving
  • Communicatief sterk
  • Flexibel inzetbaar
  • Goed kunnen schakelen tussen systemen
  • Affiniteit met de zorg is een pré
  • Tijdelijk of langer beschikbaar
  • Ervaring in klantcontact
  • Empatisch













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam