Servicedesk medewerker in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   543x bekeken   |   38x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij de passie om klanten te helpen en ondersteunen bij hun vragen en problemen. Ben jij de servicedesk medewerker waar de klant tevreden en voldaan bij ophangt. Dan zijn wij op zoek naar jou als nieuwe medewerker bij dit snelgroeiende klantcontact bedrijf.

Kwaliteit, kennis, service en betrouwbaarheid zijn kernkwaliteiten waar dit bedrijf naar streeft.  Je zult voornamelijk bezig zijn op de telefonische helpdesk met vragen van klanten, e-mailbehandeling, klanttevredenheidsonderzoeken en verkoopkansen naar aanleiding van de klantvraag.

De medewerker klantenservice is verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid van de organisatie. Het op correcte wijze afhandelen van de binnenkomende gesprekken en indien nodig zorgdragen voor een goede opvolgingzodat de gemaakte afspraken met de client op een kwalitatief en efficient goede wijze worden nagekomen, behoord tot de dagelijkse werkzaamheden.



Voor welk bedrijf werk je?
Deze klantenservice vacature in Nijmegen is een afwisselende en uitdagende baan die flexibel is en waarbij je vanaf 24 uur kunt werken. De opdrachtgever gericht op service en staat dagelijks klanten te woord om te informeren en adviseren. Het team van ruim 70 gemotiveerde mensen werkt dagelijks vanuit een gezellig kantoor in Nijmegen.

Wat bieden wij?
  • Salaris van € 9,23 per uur voor 23 jaar en ouder;
  • Interessante opleiding van ongeveer 4  weken fulltime
  • Reiskostenvergoeding
  • Informele werksfeer

Openingstijden zijn van 8.30 uur tot 21.00 uur van maandag tot en met vrijdag en op zaterdagen van 9.00 uur tot 16.00 uur.



Wat vragen wij?
  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Minimaal een half jaar ervaring in een klantenservice functie;
  • 24 tot 40 uur beschikbaar per week;
  • Klantgerichte en positieve houding;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
  • Leergierig en een proactieve houding. 













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
6500 Nijmegen