Customer Service in Hoofddorp (French/Flemish)

FINTREX -  Hoofddorp
30+ dagen geleden   |   491x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Customer Customer Service medewerker bij dit internationale bedrijf krijg je allerlei technische vragen binnen. Je krijgt zowel Nederlandse, Vlaamse als Franse klanten aan de telefoon, het is belangrijk dat je alle 3 de talen goed beheerst. Tijdens deze gesprekken ben jij in staat om een band op de bouwen met de klant, daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de gesprekken die je hebt gevoerd. De administratieve afhandeling kan bijvoorbeeld bestaan uit kortingsafspraken, orders, reparaties en retourzendingen.

Naast het opbouwen van een relatie met de klant werk je ook nauw samen met de buitendienst. Het is belangrijk dat je vanuit een service gerichte houding handelt, daarnaast dien je flexibel te zijn en ben jij in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor Omron, dit is een internationale organisatie in de industriële automatiseringsbranche. Omron is gevestigd in 35 verschillende landen en hebben meer dan 36.000 medewerkers wereldwijd. Zij zijn continue op zoek naar verschillende talenten om hun dynamische organisatie te versterken. Jij komt te werken op de locatie in Hoofddorp, dit is de verkooporganisatie van de Benelux.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een marktconform salaris tussen de € 2000,- en € 2800,- bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding bij een reisafstand groter dan 10 kilometer enkele reis;
  • Naast het salaris bouw je ook 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Er wordt veel aandacht besteed aan een intensieve inwerkperiode;
  • Omron biedt de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Minimaal MBO4 opleiding (in een technische richting is een pré);
  • Affiniteit met technische producten;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Vlaamse en Franse taal;
  • Relevante klantcontact ervaring;
  • Beschikbaarheid van 36 - 40 uur per week.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
2132 JD Hoofddorp