Financiële startersfunctie Bank regio Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   482x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende bank zijn wij op zoek naar financieel adviseurs die klanten willen voorzien van informatie. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken. Klanten bellen jou bijvoorbeeld omdat zij vragen hebben over bancaire producten of verzekeringen. Na verloop van tijd breidt de functie zich uit met het afhandelen van het klantcontact met chat en e-mail.

Het belangrijkste doel van deze functie is klanten voorzien van juiste en volledige informatie. Je achterhaalt de precieze vraag van de klant en doet een passend aanbod. Daarnaast biedt je de klant ondersteuning over de verschillende producten en diensten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een bekende internationale bank. Naast bancaire producten bieden zij ook producten en diensten aan op het gebied van hypotheken, verzekeringen en kredieten. De afdeling klantenservice is gevestigd in Gouda.

Op deze afdeling werkt een gezellig en dynamisch team met enthousiaste medewerkers. De werksfeer is informeel en collegiaal. Er heerst een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief vanuit de medewerkers wordt erg op prijs gesteld.



Wat bieden wij?

Het volgende kun je van ons verwachten:

  • Goede mogelijkheden tot het volgen van een opleiding;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheiden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden, de openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.00 uur;
  • Het salaris bedraagt € 11,07 bruto per uur voor medewerkers van 23 jaar of ouder, ben je jonger dan 23 jaar dan ga je € 9,97 bruto per uur verdienen;
  • Naast het salaris krijg je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding op basis van jouw KM afstand. Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent beschikbaar tussen de 20 en 32 uur per week;
  • Je bent 2 avonden per week, elke maandachtochtend en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je bent 6 weken full-time beschikbaar om een training te volgen;
  • Indien je niet in het bezit bent van een geldig Wft Basis diploma, ben je beschikbaar om na je intakegesprek binnen 3 weken via FINTREX je Wft diploma te behalen, dit zijn 80 studie uren;
  • Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring opgedaan binnen het telefonisch klantcontact;
  • Je hebt affiniteit met verzekeringen;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent gericht op resultaat en resultaat;
  • Je kunt goed overtuigen, ben daadkrachtig en bezit lef;
  • Je bent flexibel ingesteld en bent initatiefrijk;
  • Je bent empatisch en kunt goed zelfstandig werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
Utrecht

Aanbevolen vacatures

Vacature tegelzetter € 3000,00 per maand
Utrecht   International recruiters
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Vrachtwagenchauffeur (CE)
Ridderkerk   AB Midden Nederland
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures