Technische Helpdesk Support in Hoofddorp

FINTREX -  Hoofddorp
30+ dagen geleden   |   562x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Beschik jij over technische kennis en heb jij eerder werkervaring of een functie gehad binnen deze branche? Dan is deze vacature zeker een optie voor jou!

Als Technische Helpdesk en Support medewerker op de Technical Support afdeling zullen jouw werkzaamheden hoofdzakelijk bestaan uit het verlenen van technische helpdesk ondersteuning voor diverde industriële producten. Je kunt hierbij denken aan producten zoals PLC's, HMI en Motion Control Systemen. Deze ondersteuning biedt je zowel telefonisch als per e-mail. Verder zul je ook diverse product trainingen verzorgen aan verschillende klanten.

De werkzaamheden bestaan uit het verlenen van technische (helpdesk) ondersteuning (telefonisch en e-mail) en verzorg je product trainingen aan onze klanten. Daarnaast zul je zowel klanten als collega’s ondersteunen bij de selectie van de juiste producten en/of componenten voor het realiseren van applicaties. Verder zorg je ervoor dat je kennis van de producten up-to-date is om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor een internationale organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van technische producten op het gebied van fabrieks - en machineautomatisering.  Het bedrijf voorziet in toekomstige maatschappelijke behoeften met producten en diensten die zijn gebaseerd op  kerntechnologie voor detectie en besturing.

Deze afdeling waar jij aan de slag zult gaan is verantwoordelijk voor de eerstelijns technische ondersteuning van diverse technische producten en diensten in Nederland en België.

Het Europese hoofdkantoor en de Nederlandse verkooporganisatie zijn gevestigd in Hoofddorp.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen jouw vakgebied;
  • Een gedegen opleiding op het gebied van automatiseringsproducten en industriële applicaties;
  • Diverse specialisatie mogelijkheden binnen de Technische Support afdeling;
  • Marktcomform salaris;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris bedraagt tussen de  € 2000 - 3000,- per maand. Dit is afhankelijk van jouw kennis en werkervaring;

Reserveringen en vergoedingen:

  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op. Deze reserveringen worden periodiek uitgekeerd;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM (woon - werkverkeer).


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden>

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 36-40 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij 5 dagen per week besschikbaar gedurende de openingstijden 08.00 uur tot 17.30 uur;
  • Voor deze functie ben jij inzetbaar om een fulltime training van ongeveer 2 a 3 maanden te volgen. De duur van deze training is afhankelijk van jouw ervaring, kennis en skills.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt over een MBO/HBO werk - en denkniveau;
  •  Je hebt affiniteit binnen een van de volgende branches: Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Werktuigbouw;
  • Je beschikt over technische support kennis;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht en flexibel ingesteld;
  • Je bent een teamplayer;
  • Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen;
  • Je bent kwaliteitgericht en pro-actief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
2132JD Hoofddorp

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
10 dagen geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures