Verzekerings Agent Klantense...

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Verzekerings Agent Klantenservice bestaat je functie uit diverse werkzaamheden. Je staat klanten te woord met diverse advies vragen zodat je vervolgens een goed klantprofiel kan samenstellen. Aan de hand hiervan bepaal jij of de klant ingepland wordt voor een adviesgesprek bij de Verzekeringsadviseur. Een belangrijk onderdeel is het after sales gesprek waar eventuele vragen met betrekking tot de offerte worden afgehandeld.

Het traject ziet er als volgt uit: Jij hebt de klant antwoord gegegeven op zijn  adviesvraag, je hebt een klantprofiel aangemaakt, er is een afspraak ingepland met de Verzekeringsadviseur en er volgt een after sales gesprek.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een grote landelijke verzekeraar die zijn klanten een compensatieregeling aanbiedt. Hierbij krijgen de klanten een vergoeding voor hun huidige polis. Tevens wordt hen de mogelijkheid geboden om hun huidige polis om te zetten naar een nieuw product. Onze opdrachtgever heeft als doel haar klanten te helpen en een oplossing te bieden.



Wat bieden wij?

Loonhuis:
Vanaf 20 jr > € 6,49
Vanaf 21 jr > € 6,70
Vanaf 22 jr > € 7,91
Vanaf 23 jr en ouder > € 9,23



Bovenstaand salarishuis is exclusief reserveringen.
Reserveringen bestaan uit vakantiedagen en vakantie toeslag. Deze bedragen worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. (Dit betreft 18% extra)

Studieovereenkomst:
> Je krijgt een studieovereenkomst
> Trainingen worden doorbetaald

Reiskosten:
> Deze geldt als jij verder dan 10km van de werklocatie af woont en niet in het bezit bent van een OV jaarkaart.

Werktijden:
> maandag tot en met vrijdag: 08.45 uur tot 21.00 uur
> zaterdag: tussen 09.30 uur en 16.00 uur



Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste en resultaatgerichte medewerkers in zowel sales als service. Hiernaast vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Sterke mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Vaardig met computersystemen
  • Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week voor minimaal 6 maanden
  • Een beschikbaarheid van een fulltime trainingsweek
  • Een beschikbaarheid van minimaal 1 avond per week en 1 zaterdag per maand
  • Affiniteit met verzekeringen
  • Woonachtig in de omgeving Nijmegen

Beschikbaarheid ( assessment, training en daarna )

  • Een assessment zal onderdeel uitmaken van de selectie procedure
  • Tijdens het assessment wordt er een kennistoets afgenomen, bestaande uit 10 meerkeuze vragen waarvan jij er minimaal 7 goed dient te hebben.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6524EP Nijmegen