Inbound klantenservice Landelijke verzekeraar in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   653x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als inbound klantenservice medewerkster ga je aan het werk binnen het klantcontact center en ben jij het eerste aanspreekpunt namens onze opdrachtgever. Je fungeert dus als telefonisch visitekaartje. Je beantwoordt de vragen van de klant en geeft financieel advies over de diensten van het bedrijf. Ook doe je de administratieve afhandeling met betrekking tot o.a. mutaties.

Het werk is veelzijdig; waarbij je klanten informeert to het direct verkopen van verzekeringen of het onderhouden van een goede relatie met klanten.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is specialist in klantcontact voor financiële marktpartijen. Dagelijks hebben zij contact met duizenden consumenten en bedrijven in Nederland.

Werken bij onze opdrachtgever betekent werken voor de grote namen in de financiële dienstverlening in een inspirerende omgeving met ruim 200 toegewijde collega’s. Onze opdrachtgever is een professionele resultaatgerichte organisatie, die tegelijkertijd een informele prettige werksfeer biedt. De klantenkring van onze opdrachtgever bestaat uit grote financiële dienstverleners in Nederland.

De werknemers zijn voor onze opdrachtgever het allerbelangrijkste! Daar investeren zij dus veel in. Uiteraard zorgen zij voor een uitgebreide opleiding (middels het eigen opleidingsinstituut) zodat je over de juiste kennis en informatie beschikt.



Wat bieden wij?
  • Een plezierige werkplek
  • Flexibele werktijden 
  • Informele werksfeer
  • Werken bij een professionele organisatie
  • Reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheid tot opleidingen en trainingen

Loon:
Het salaris is € 9,23 vanaf 23 jaar

Werktijden:
De werktijden zullen in onderling overleg afgestemd worden, deze liggen primair van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en
21.00 uur




Training:
We bieden een uitgebreide training van 2 weken (fulltime)



Wat vragen wij?
  • HBO+ werk/denkniveau
  • Inbound ervaring is een pre
  • Ervaring in de financiële dienstverlening is een pre
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
  • Computervaardig
  • Enthousiast & Gemotiveerd
  • Servicegericht













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6524EP Nijmegen