Inbound Verzekerings Agent in omgeving Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de afdeling ga je werken als Verzekering Agent Klantprofiel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben. Als Verzekering Agent Klantprofiel ben je verantwoordelijk voor algemene ondersteuning met betrekking tot de producten en diensten van de opdrachtgever. Het betreft een eerstelijns klant contact functie. De werkzaamheden zijn echter heel divers. Service verlenen heeft hierbij prioriteit. Vaak komt het ook voor dat de klant behoeft heeft aan andere producten. Naast alle telefonische werkzaamheden zul je ook licht administratieve werkzaamheden verrichten.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een grote landelijke verzekeraar die zijn klanten aanbiedt om gebruik te gaan maken van een compensatieregeling, hierbij krijgen de klanten een vergoeding voor hun huidige polis. Tevens wordt hen de mogelijkheid geboden om hun huidige polis om te zetten naar een nieuw product. Onze opdrachtgever heeft als doel haar klanten te helpen en een oplossing te bieden.



Wat bieden wij?

Je volgt een interne opleiding van 7 volle werkdagen waardoor je goed voorbereid aan de slag gaat. Deze training wordt direct vergoed. Daarnaast werk je in een informele en prettige werkomgeving. De openingstijden van dit project zijn van 09.00 tot 21.00 uur van maandag tot en met vrijdag en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.



Wat vragen wij?
  • Minimaal HBO niveau werk- en denkniveau
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met computers
  • Algemene kennis met betrekking tot verzekeringen
  • Een Wft diploma is een pré













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6712 Nijmegen