Commerciële Klantenservice Medewerker in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   448x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze service functie met een commercieel tintje bel je klanten terug die via de website van onze opdrachtgever een klacht of vraag hebben ingediend. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om deze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en indien mogelijk het behouden van deze klant.

Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Beantwoorden van klantvragen;
  • Oplossen van problemen/situaties;
  • Het behouden van klanten;
  • Cross- upsellmogelijkheden benutten.


Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de klantenservice afdeling van een groot callcenter. De sfeer op de afdeling is informeel en alle collega’s hebben een goede en vertrouwde band met elkaar.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een uitdagende baan met doorgroei mogelijkheden;
  • Een uitstekend salaris € 1.750,00 bruto per maand inclusief vakantiegeld en reserveringen (voor  23 jaar en ouder); 
  • Uitstekende bonus regelingen;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Een informele werksfeer.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau
  • Je hebt klantcontact ervaring opgedaan
  • Je hebt ruime ervaring op commercieel gebied
  • Je werkt graag in team verband
  • Je kan je goed inleven in de klant, maar verliest het commerciële deel niet uit het oog.
  • Je hebt een flexibele instelling (ook avonden beschikbaar)
  • Je hebt een vlotte babbel
  • Je hebt een professionele werkinstelling













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2598AK Den Haag