Commerciële klantenmedewerkers Inbound Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   427x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wij zijn regelmatig op zoek naar de kandidaten voor de functie van commerciële klantenmedewerker in Zoetermeer. Het gaat hierbij om een inbound retentie project binnen facilitair callcenter. Je word in deze functie gebeld door klanten die om diverse redenen hebben besloten niet langer klant te willen zijn van de opdrachtgever. Het is jouw verantwoordelijkheid om de beweegredenen van de klant te doorgronden en daar adequaat op in te spelen middels het doen van een aantrekkelijk nieuw aanbod.

De opdrachtgever is een aanbieder van diverse telecomdiensten zoals internet, televisie en telefonie. Klantcontact is voor de opdrachtgever erg belangrijk. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf, neemt je werk serieus en behandelt de klanten met respect. Jouw combinatie van commerciële drive en servicegerichtheid maken jou de perfecte kandidaat voor deze functie!



Voor welk bedrijf werk je?
Een contactcentrum in Zoetermeer. Het bedrijf kenmerkt zich door een informele, gezellige sfeer. Zelfontplooiing en ontwikkeling staan centraal; bij de medewerkers, van alle leeftijden, staan kwaliteit en service voorop.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende baan bij een leuk klantcontactcenter. Naast een interessante functie bieden bij jou:

Training
Voordat je begint volg je een fulltime training van 2 weken (09.30 tot 17.30 uur)

Werktijden
De openingstijden van dit project zijn ma t/m zo van 07.00 tot 23.00 uur

Salaris:
Startsalaris is € 9,- bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder.



Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar commerciële klantenmedewerkers. Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week
  • Minimaal 3 avonden en 1x per 2 weken op de vrijdag beschikbaar
  • Je hebt de eerste 8 weken geen vakantieplannen
  • Je bent de eerste 6 maanden beschikbaar
  • Na de training ben je 4 weken fulltime (40 uur) overdag beschikbaar
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring opgedaan binnen een callcenter
  • Goede beheersing Nederlandse taal
  • Gericht op service & sales
  • Vaardig met computers
  • Assertief
  • Gewend aan werken met targets
  • Analytische vaardigheden
  • Goed omgaan met stress
  • Commerciële instelling
  • Zeer flexibel
  • Goed improvisatievermogen
  • Leergierig
  • Er wordt een taaltoets afgenomen tijdens het intake gesprek













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2726JH Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Mr./Sr. Business Analist
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
2 dagen geleden
Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
3 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden
Sevicemonteur installatietechniek
Geleen   4uitz bv
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures