Gezocht: Klantenservice medewerker met een afgeronde MBO4 opleiding

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   476x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Door jouw ervaring met klantcontact kun jij vragen beantwoorden, informatie verstrekken, advies geven, problemen oplossing en op commerciële kansen inspelen. De communicatie met de klant verloopt voor het grootste deel telefonisch, maar het is ook mogelijk om de klant per e-mail informatie toe te sturen.

Je werkt in de 1e lijn, jij bent dus de eerste medewerker die de klant te spreken krijgt. Je hebt de mogelijkheid klanten door te verbinden naar een 2e lijn, als je zelf het antwoord niet weet. Doordat je na jouw start bij de Rabobank steeds meer kennis op blijft doen van verschilende producten, zul je steeds meer de klant direct kunnen helpen.  



Voor welk bedrijf werk je?
Dit is de kans om jouw carrière bij de Rabobank te beginnen. Deze grote organisatie heeft veel te bieden. Binnen de Rabobank kun je je ontwikkelen en kennis op doen op het gebied van sparen, betalen, verzekeren en hypotheken. De Rabobank bedient zowel particulieren als zakelijke klanten. De Rabobank bestaat uit een centrale organisatie, Rabobank Nederland, en uit verschillende lokale banken. Op de lokale banken werken ook mensen die ooit begonnen zijn als klantenservice medewerker in het klantcontactcentrum in Tilburg.

Wat bieden wij?
  • Een gezellige werkplek;
  • Aandacht en ruimte voor coaching en persoonlijke ontwikkeling;
  • Opleidingsmogelijkheden: Wft basis diploma;
  • Mogelijkheden om 's avonds en in het weekend te werken;
  • Salaris € 11,07 (vanaf 23 jaar);
  • Tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot 40 km.


Wat vragen wij?
  • Een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Parttime beschikbaarheid;
  • 2 avonden beschikbaar tot 22.00;
  • 2 zaterdagen per vier weken beschikbaar;
  • Passie voor klantcontact;
  • Goedebeheersing van de Nederlandse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Sandra Mantingh
5045 Tilburg