Commercieel inbound medewerker in Zoetermeer

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   470x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat klanten die hun abonnement hebben opgezegd telefonisch benaderen. Je probeert de klant te behouden door de klant een passende aanbieding te doen wat aansluit op de klantbehoefte.

Er wordt geprobeerd hen opnieuw klant te maken met hetzelfde product, een ander (eventueel goedkoper) product of een aanbieding (gratis staatslot). Het gaat in deze functie niet om harde verkoop, maar om op een servicegerichte manier de klant proberen te overtuigen.

Let op: deze functie is tweeledig waarin zowel service - als salesgerichte vaardigheden van pas komen.



Voor welk bedrijf werk je?
Een gezellig callcenter in het centrum van Zoetermeer is op zoek naar enthousiaste, hardwerkende en leergierige telefonische retentie medewerkers. Onze opdrachtgever wordt gekenmerkt door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat.

Wat bieden wij?

Allereerst een leuk en marktconform salaris;

  • Salaris bruto per uur: jonger dan 21 jaar € 8,55
  • Salaris bruto per uur: 21 jaar en ouder: € 9,50

Verder bieden wij:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 17.30 uur;
  • Daarnaast is er de mogelijkheid om een opleiding te volgen binnen het bedrijf.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Aantoonbare commerciële werkervaring (contact center heeft de voorkeur);
  • Minimaal 24 en maximaal 40 uur beschikbaar;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een full-time training van één week;
  • Flexibel inzetbaar (minimaal 2 avonden);
  • Computer vaardig (kunnen werken met diverse systemen tegelijk);
  • Accuratesse;
  • Inlevingsvermogen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2726JH Den Haag