Klantenservice bijbaan in Zo...

FINTREX -  Zoetermeer

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je het gezicht van de organisatie. Klantgericht te werk gaan is hierbij van groot belang.

Ongeacht de vraag van de klant, heb jij als Klantenservice Medewerker altijd het juiste antwoord paraat. Het is jouw taak om de vraag van de klant te beantwoorden en/of het probleem op te lossen. De drie sleutelwoorden tot ongekend succes in deze functie? Kantgericht, oplossingsgericht en adviserend.



Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever is Nederlands marktleider in klantcontact. Ze groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences. Al bijna dertig jaar werkt de organisatie voor bekende A-merken.



Wat bieden wij?
  • Een uitdagende functie bij een professionele organisatie;
  • Een werkvloer met een informele werksfeer;
  • Een baan voor een langere periode;
  • Ruimte voor mensen met een no-nonsense mentaliteit;
  • Goed te combineren met een studie, werk of gezin;
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.


Wat vragen wij?
  • MBO+ / HBO werk en denkniveau;
  • Minimaal een MBO4 diploma afgerond; 
  • Callcenterervaring is een pré; 
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je haalt voldoening uit het helpen van de klant;
  • Je hebt een passie voor klantcontact.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer