Commercieel Callcenter Medewerker in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Callcenter Medewerker ga jij aan de slag op klantenservice afdeling van een grote Retailer in Rotterdam. Potentiële Klanten bellen jou met vragen over uiteenlopende producten en leveringen.

Jij bent het aanspreekpunt voor de klant die met al zijn vragen bij jou terecht kan. Jij hebt dan ook in je mars om klanten naar tevredenheid te helpen en hun vragen te beantwoorden. Daarnaast benut jij commerciële kansen die zich voordoen tijdens het gesprek. Binnenkomende gesprekken verwerk je in het systeem en handel je administratief af.

Geen dag is hetzelfde, want elk gesprek is anders. Het verlenen van service en crosselling staan voorop. Elke klant die bij jou binnenkomt, hangt tevreden weer op.



Voor welk bedrijf werk je?

Deze grote Retailer is een van de marktleiders in Nederland. Er vindt veel productinnovatie plaats en trends worden op de voet gevolgd. Dit bedrijf is dan ook erg dynamisch. Daarnaast kom je te werken in een jong team, waarin persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

  • Een informele en gezellige werksfeer
  • Goede begeleiding en coaching
  • Een training vooraf
  • Salaris € 10,25 bruto per uur
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding is van toepassing


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid: 24 tot 40 uur per week;
  • Ervaring opgedaan in een klantcontact functie;
  • Passie voor klantcontact;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Teamspeler en positieve houding;
  • Goede PC vaardigheden;
  • Klantgericht en professioneel;
  • Minimaal 6 maanden beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012AA Rotterdam