Commercieel callcenter medewerker in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   396x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je weet alles over internet, televisie en bellen en weet hier enthousiast over te vertellen. Daarnaast weet je precies hoe je de juiste vragen aan de klant kunt stellen, zodat je doordringt tot de kern van diens behoefte. Lees snel verder over deze uitdagende functie in klantcontact. Voor dit grote merk zijn we op zoek naar commerciële talenten, die actief luisteren en op zoek gaan naar het beste aanbod voor de klanten.

Je bent veelzijdig, waardoor je in drukke periodes ook ingezet kunt worden om potentiële klanten te woord te staan die jou bellen met een verkoopvraag. Ook kun je gebeld worden door klanten die hun abonnement willen opzeggen. Dan is het jouw taak om er achter te komen wat de reden hierachter is, om eventuele achterliggende klachten op te kunnen lossen en de klant een passende aanbieding te bieden.

Voor welk bedrijf werk je?

De opdrachtgever van dit grote klantcontactcenter is een kwaliteitsaanbieder die hoogwaardige alles-in-1 pakketten aanbiedt. Internetten met de snelheid van het licht, voordelig bellen en de hoogst mogelijke kwaliteit van televisie. Het bedrijf werkt met het sales door service principe: door klanten aan het juiste product te koppelen waar ze écht naar op zoek zijn, gaan ze langdurige klantrelaties aan met het oog op de toekomst.

Het bedrijf loopt constant voor op de tijd door technische trends te volgen en voor te zijn. Zo waren ze de eerste aanbieder van digitale televisie in Nederland, en zelfs de eerste in Europa, die internet via de kabel aanbood.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 8,58 per uur, dat na vier maanden wordt verhoogd naar € 8,66 per uur;
  • Er geld een bonusregeling die kan oplopen tot € 750,- euro per maand op basis van prestatie;
  • Werken in een hecht team in een informele werksfeer;
  • 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;
  • Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur;
  • Een functie voor de lange termijn met opleidings- en doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?
  • Je hebt klantcontact ervaring
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring op het gebied van (telefonische) verkoop;
  • Je weet wat klantbehoud, cross- en upselling inhoudt;
  • Je bent commercieel vaardig en enthousiast;
  • Je biedt een luisteren oor en weet hoe je op verkoopkansen in kan spelen.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
Tilburg

Aanbevolen vacatures

Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
1 dag geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
2 dagen geleden
Traineeship Inside Sales
Utrecht   Search & Results
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures