Klantenservice medewerker voor bekend telecombedrijf in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   501x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ben je in eerste instantie bezig met het verlenen van service naar klanten van een groot telecombedrijf. Gedurende de dag wordt je gebeld met allerlei vragen. De bedoeling is dat je deze zo goed mogelijk beantwoord. Naast dat je bezig bent met het verlenen van de beste service, hou je je bezig met up- en cross selling. Ook wanneer een klant er niet direct om vraagt is het jouw taak om interessante producten aan te bieden.

Om erachter te komen wat voor de klant interessant is, is het belangrijk dat je goed kan luisteren maar ook goed durft door doorvragen. Daarbij willen wij de klanten de beste service bieden dus klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid zijn twee belangrijke eigenschappen die je dient te bezitten voor deze functie.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij zal gaan werken voor een toonaangevend bedrijf binnen de klantcontactwereld. Dit klantcontactcenter is een van de grootste binnen Nederland en heeft nog een aantal vestigingen in het buitenland in; Suriname, België en Turkije.

Deze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf met goede doorgroeimogelijkheden. Daarbij heerst er een informele sfeer en zal je werkzaam zijn binnen een gemotiveerd en gezellig team.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 8,53 per uur, exclusief vakantiegeld
  • Uitgebreide training en coaching
  • Een gezellige en gemotiveerd team
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO diploma
  • Commerciële en servicegerichte instelling
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • Avonden en weekenden beschikbaar
  • Beschikbaar voor een fulltime training













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038ED Tilburg