Technische ondersteuning & s...

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als medewerker technische ondersteuning zul je klanten te woord staan die o.a. technische problemen, vragen of klachten hebben. Als helpdeskmedewerker dien je de klant naar tevredenheid te helpen. Daarnaast is het ook belangrijk dat je commerciële aspecten tijdens een gesprek naar voren haalt, waar mogelijk ook een verkoop kan realiseren.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?

Uiteraard zijn de werktijden flexibel. Je kunt jezelf inroosteren van maandag tot en met zondag gedurende de ochtenden, middagen en/of de avonden.




De werksfeer is informeel en je werkt in een leuk team van ongeveer 20 collega's in Tilburg centrum, op loopafstand van Tilburg centraal station.

Openingstijden: Maandag tot en met zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur

Salaris:

18-21 jaar: € 7,35
22 jaar: € 8,67
23 jaar en ouder: € 10,14



Wat vragen wij?
  • Ervaring opgedaan in een callcenter
  • Technische affiniteit
  • Eerste 4 weken fulltime beschikbaar zijn voor de training
  • Commerciële ervaring / kennis
  • Zowel avonden als weekenden beschikbaar zijn
  • Geen vakantieplannen binnen 2 maanden gepland staan










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038CG Tilburg