Inbound Sales Webshop Adviseur Vodafone in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   485x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als inbound sales adviseur kies je voor een zeer afwisselende functie; je bent een verlengstuk van de webshop van Vodafone. Je behandelt inkomende telefoontjes met vragen over abonnementen, mobiele telefoons en lopende acties. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het correct helpen van de klanten met het geven van de juiste informatie en voor het genereren van een zo hoog mogelijke omzet. Up-selling en cross-selling zijn belangrijke onderdelen van deze functie, het combineren van service en sales.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen in Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij rechtstreeks in dienst bij deze opdrachtgever van FINTREX.
FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Een goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een fulltime negendaagse training verdeeld over twee weken om je de kneepjes van het vak te leren;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.30 uur en 18.00 uur;
  • Aantrekkelijke bonusstructuur, met mogelijkheden om € 450,- per maand extra te verdienen bovenop het salaris.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris

  • < 21 jaar: € 6,78 bruto per uur, excl. Vakantiegeld
  •    22 jaar: € 7,63 bruto per uur, excl. Vakantiegeld
  •    23 jaar: € 8,48 bruto per uur, excl. Vakantiegeld

Reserveringen en vergoedingen

  • Je ontvangt 8% vakantiegeld;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto, dan ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding op basis van je werkrooster en ingeplande werkdagen.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden >

  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om minimaal 20 uur per week te werken;
  • Voor deze functie ben jij minimaal 2 avonden per week beschikbaar of 1 avond en 1 zaterdag per week; 
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om een negendaagse training te volgen, verspreidt over 2 weken;
  • Voor deze functie mag jij geen vakantie opnemen tot en met 6 weken na het einde van de training.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt klantenservice ervaring opgedaan binnen het KCC;
  • Je hebt affiniteit met Mulitmedia producten;
  • Commerciele houding;
  • Proactieve instelling;
  • Representatieve houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038 ED Tilburg

Aanbevolen vacatures

Inbound adviseur Vodafone in Maastricht
FINTREX
Maastricht
30+ dagen geleden

Vodafone warme sales & behoud in Tilburg
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden

Inbound klantadviseur Tilburg
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden

Retentie Medewerker Vodafone in Tilburg
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden

Telesales Callagent Vodafone in Tilburg
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden

B2B Adviseur in Tilburg
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden

Inbound Sales Medewerker Vodafone in Maastricht
FINTREX
Maastricht
30+ dagen geleden


Meer vergelijkbare vacatures