WhatsApp vacature - Klantenservice medewerker bij Uitgeverij Studieboeken

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   495x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Het wordt steeds warmer buiten, de zomer komt eraan en dat betekent topdrukte bij deze Uitgeverij in Leeuwarden!

Je gaat aan de slag bij een bekende uitgeverij in studieboeken en digitale leermiddelen en jij zorgt ervoor dat de klanten na de zomer goed voorbereid, compleet met alle studieboeken, aan hun studie kunnen beginnen. Als Klantenservice medewerker help jij scholieren en studenten die vragen hebben over het inleveren van boeken, nabestellingen, boekenlijsten en facturen. De vragen van deze klanten komen binnen binnen via telefoon en e-mail.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij wordt onderdeel van een gezellig en gemotiveerd klantenservice team van een bekende Uitgeverij in studie- en schoolboeken. Deze organisatie is een bekende naam binnen deze branche en levert jaarlijks aan bijna een milljoen scholieren en studenten digitale leermiddelen en studieboeken. Zorg jij ervoor dat de studenten goed voorbereid en geïnformeerd aan hun studie kunnen beginnen?



Wat bieden wij?
  • Een functie waar je flexibel tussen de 12 en 40 uur per week kunt werken;
  • Een uitdagende functie waar veel ruimte is voor begeleiding en coaching;
  • Een gemotiveerd team van collega's waar gezelligheid en hard werken hand in hand gaat;
  • Een salaris van € 8,82 per uur vanaf 23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden er jeugdlonen;
  • Een vergoeding in de reiskosten vanaf 10 kilometer reisafstand enkele reis.


Wat vragen wij?
  • Zoek jij een leuke flexibele functie in Leeuwarden?
  • Heb jij minimaal een MBO3 werk- en denkniveau?
  • Vind jij het leuk om klanten servicegericht te helpen?
  • Heb jij al ervaring met telefonisch klantcontact?
  • Beheers jij de Nederlandse taal uitstekend?
  • Heb jij sterke communicatieve vaardigheden?

Kun jij alle bovenstaande vragen met een 'ja' beantwoorden? Dan zijn wij op zoek naar jou!














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden