Inbound klantenservice Loyaliteits programma Almere

FINTREX -  Almere
30+ dagen geleden   |   492x bekeken   |   15x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor het project zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ervaring hebben met klantenservice werkzaamheden en e-mailafhandeling. Je gaat aan de slag binnen een leuk team waar de service voorop staat en jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van inbound calls en het beantwoorden van binnenkomende e-mails die betrekking hebben tot een Loyaliteits programma. Je werkt volgens procedure en probeert de klant altijd zo goed mogelijk te woord te staan. Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is dan ook een harde eis.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een toonaangevend facilitair callcenter dat zich richt op communicatie in de breedste zin van het woord. Waar klantcontactprocessen als: telefoon-, web, e-mail- en smsverkeer op een professionele wijze worden ingericht en afgehandeld.


Wat bieden wij?
  • Salaris van € 8.95 per uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (max. € 6,-)
  • Een opleidingstraject
  • Leuke en gezellige collega's
  • Leerzame baan


Wat vragen wij?
  • Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar (tussen 09.00 en 18.00 uur, incidenteel tot 21.00 uur)
  • Je bent voor een langere periode beschikbaar
  • Je hebt minimaal 6 maanden ervaring binnen een klantenservice omgeving
  • Je hebt ervaring met e-mailafhandeling
  • Je bezit over MBO + denk- en werkniveau
  • Je bent empathisch ingesteld
  • Je bent servicegericht ingesteld
  • Je hebt affiniteit met internet en e-mail
  • Je bezit een goede typevaardigheid
  • Je hebt affiniteit met computers en systemen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Let op: Er kan om een verklaring omtrent gerdrag gevraagd worden.















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1354AB Almere

Aanbevolen vacatures

Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures