Klantenservice medewerker bij een bank in Hilversum

FINTREX -  Hilversum

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat je potentiële en bestaande klanten te woord staat, mochten zij vragen hebben over de producten en diensten van de bank. Je voorziet de klanten van informatie en hebt een klantadviseurs rol als het gaat om het behandelen van diverse vragen. Je bepaalt zelf welk advies het beste bij de klant past gegeven hun situatie.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een bancaire organisatie in Hilversum. De organisatie is gespecialiseerd in het leveren van bancaire producten en verzekeringen. Zij leveren advies op maat. De cultuur van het bedrijf is open, hard werkend, gezellig en informeel.



Wat bieden wij?

Werktijden:
Op doordeweekse werkdagen van 09.30 uur tot 21.00 uur (behalve op vrijdag). Op vrijdagen en op zaterdag van 09.30 uur tot 18.00 uur.

Training:
Wij bieden een leerzame 7-daagse training waarna je bij succesvolle afronding direct aan de slag kan.

Salaris:
Het salaris bedraagt € 9,23 per uur vanaf 23 jaar en ouder. Hierbovenop komen reserveringen, zoals vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%). Voor medewerkers onder de 23 jaar gelden de jeugdlonen.

Reisinformatie:
De vestiging in Hilversum ligt op 5 minuten loopafstand van station Hilversum Sportpark.
Wij vergoeden de reiskosten op basis van reisbewijzen indien jouw woon-werk afstand groter is dan 10 KM.



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO4 diploma;
  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar, maximaal 40 uur;
  • Minimaal een half jaar ervaring in het klantcontact;
  • Commerciële werkervaring;
  • Goede communicatieve vaardigheden (gesproken en schriftelijk);
  • Servicegericht ingesteld;
  • Positieve en enthousiaste houding;
  • Goede luistervaardigheden.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1221EJ Hilversum