WhatsApp vacature - Financiële functie bij de Rabobank in Gouda

FINTREX -  Gouda

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jouw hoofdtaak zal zijn het telefonisch beantwoorden van klantvragen. Zij zullen jou opbellen met vragen over de bancaire producten van de Rabobank. Als je hierin meer ervaring hebt opgedaan, zul jij ook klantvragen gaan beantwoorden via de chat en e-mail. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor het niveau van de service. Rabobank wil altijd de beste service aan haar klanten aanbieden. Daarom zorg jij ervoor dat de service zich steeds blijft verbeteren.



Voor welk bedrijf werk je?

Wil jij jezelf ontwikkelen tot financieel specialist? Dan kun je het beste aan de slag gaan bij de Rabobank. De Rabobank vind het belangrijk dat jij jezelf kunt ontwikkelen en kijken met jou naar de toekomst. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.



Wat bieden wij?
  • Het startsalaris bedraagt € 11,07 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22:00 uur. Zaterdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Je beschikt over een afgeronde MBO4 opleiding of je bent HBO studerend en in het bezit van je propedeuse;
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente werkervaring opgedaan binnen klantcontact (denk hierbij aan horeca/receptioniste ervaring of face-to-face klantcontact);
  • Je hebt affiniteit met de verzekeringsbranche;
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen, daadkracht, lef en zelfredzaamheid;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om te werken binnen één van de volgende uren categorieën: 20 - 24 uur, 22 - 26, 24-28 uur of 28 - 32 uur;
  • Voor deze functie ben jij beschikbaar om 4 weken een full-time training te volgen (36 uur);
  • Daarna volg je 2 weken fulltime training on the job.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Gouda