Klantenservice Callagent gez...

FINTREX -  Hilversum

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker zul je telefonisch klanten te woord staan om vragen, klachten en andere problemen met de klanten bespreken en oplossen. 

Tot jouw taken horen onder andere:

  • Telefonisch vragen beantwoorden
  • Informatie verschaffen
  • Service verlenen en klantrelatie waarborgen
  • Klachten afhandelen
  • Administratieve handelingen


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.



Wat bieden wij?

Wij bieden je een uitdagende baan met de volgende mogelijkheden:

  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Uitgebreide training van 1 week voor volledige product en systeem kennis;
  • Goed salaris van € 9,90 bruto per uur.


Wat vragen wij?

Voor deze functie zoeken wij flexibele kandidaten die voldoen aan de volgende eisen:

  • Minimaal 12 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Zowel overdag, avonden als weekenden inzetbaar zijn;
  • Ervaring in callcenter is verplicht;
  • Commerciële kennis is een pre;
  • Communicatief vaardig en enthousiaste houding.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1211AJ Hilversum