Telesales Callagent Vodafone in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   415x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als telesales callagent bij Vodafone zul je klanten telefonisch benaderen voor een aanbieding naar aanleiding van eerder aangekochte producten. Voornamelijk zul je klanten gaan benaderen waarvan het abonnement verloopt en bekijkt welke oplossingen jij de klanten kan bieden.

Je probeert de klant in te laten zien welke product - of abonnementcombinatie het beste aansluit bij het belgedrag van de klant. Verder benader je de klant om na te gaan of de service van Vodafone nog steeds optimaal is. Naast het salesgedeelte zul je ook inkomende vragen en/of klachten voor je rekening nemen.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?
  • Startsalaris tussen de € 8,00 en € 9,00 bruto per uur (afhankelijk van leeftijd);
  • Interne producttrainingen;
  • Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Informele en prettige werksfeer;
  • Een fris en dynamisch team;
  • Werktijden tussen 11.00-22.00 uur.


Wat vragen wij?
  • MBO/HBO werk - en denkniveau;
  • Voorkeur gaat uit naar ervaring in contactcenter branche;
  • Minimaal 16 uur in de week beschikbaar;
  • Fulltime training de eerste 2,5 week;
  • Minimaal 2 tot 3 avonden in de week beschikbaar;
  • 1 tot 2 keer per maand op zaterdagochtend beschikbaar;
  • De komende 5 weken geen vakantie mogelijk (ivm training).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038ED Tilburg

Aanbevolen vacatures