Commerciële klantenservice m...

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker voor een van de grootste Telecom aanbieders in Nederland kun je zowel voor de klantenservice aan de slag gaan als op de servicedesk outbound. Beide functies zijn zowel servicegericht als commercieel ingesteld. De bedoeling is dat je mensen te woord staat, naar hun problemen luistert en deze probeert op te lossen.

Daarbij komt het commerciële aspect als advies om te hoek kijken, wat kan er bijvoorbeeld voor de klant verbeterd worden waar hij/zij nog niet van op de hoogte was, zijn er nieuwe aanbiedingen etc. Als jij goede adviezen kan geven aan klanten, zijn zij sneller bereid om je advies op te volgen. Hier staan flinke bonussen tegenover.



Voor welk bedrijf werk je?
Voor een grootschalig facilitair contactcenter in Nederland, met diverse locaties oa in Tilburg. Interne doorgroei is mogelijk mits je er minimaal 3 jaar werkt.

Wat bieden wij?
Een uitdagende baan waarin jij jezelf op commercieel als servicegericht vlak kunt ontwikkelen en de klanten kunt ondersteunen. Wanneer je goede adviezen kunt geven kun jij hier zelf max. € 450,- per maand op verdienen. Het salaris ligt voor 23+ op € 8,48 bruto per uur (excl. 18% vakantiegeld en vakantiedagen).

Wat vragen wij?
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Beheersing van Nederlandse als Engelse taal  
  • Minimaal 24 uur beschikbaar
  • Telecom affiniteit
  • Commercieel ingesteld
  • Callcenter ervaring (min. 6 maanden) 
  • Geen vakantieplannen binnen 3 maanden gepland
  • Beschikbaar voor zowel de inbound als de outbound functie
    (in een eerste gesprek wordt gekeken op welk project jij het beste past)













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5011 Tilburg