Klantenservice in Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker bellen klanten jou op met vragen, opmerkingen, suggesties of klachten. Zaak is dat jij deze klant behoudt, hen zo goed mogelijk te woord kan staan en oplossingen kan bieden. Na minimaal 1 maand wordt jouw functiepakket uitgebreid en mag je ook inkomende brieven en e-mails beantwoorden. Voor deze functie is het belangrijk dat jij naast een serviceverlenende instelling ook commercieel te werk kan gaan. Aangezien het zaak is dat je klanten met klachten probeert te behouden.



Voor welk bedrijf werk je?
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar gemotiveerde kandidaten die graag willen bijverdienen en leren. Op dit moment zijn er nog een aantal plaatsen beschikbaar op de klantenservice afdeling en zijn we dus hard op zoek naar kandidaten die passen in een gezellig  jong en dynamische team. Het doel van het callcenter is het realiseren van hoogwaardige klantcontacten, waaruit de allerbeste resultaten voortkomen. De opdrachtgever verwacht een commerciele en serviceverlenende  instelling en je dient vooral mensgericht te zijn.

Wat bieden wij?

Arbeidsvoorwaarden:
Loon € 8,00 tot € 9,00 bruto per uur
Eventuele reiskostenvergoeding (maximaal 10 km.)

Training:
Interne training waarbij je de kneepjes van het vak zult leren
Eventuele opleidings mogelijkheden

Werktijden:
Werktijden dienen flexibel in te delen zijn

Je zal onder Informele en prettige werkomstandigheden werken, en maakt deel uit van een enthousiast team.












Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Klantcontact ervaring in een callcenter
  • Beschikbaar op maandag ochtend
  • Commercieel ingesteld
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Flexibel
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Je woont in de omgeving van Amsterdam













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
1043 Amsterdam