Inbound Sales medewerker voor Telecomgigant in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   499x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Inbound Sales Medewerker voor Ziggo behandel jij het inkomend telefoonverkeer van klanten af. Je beantwoordt vragen die betrekking hebben op internet, televisie,  telefonie en bijbehorende lopende acties van dat moment.

Hierbij is het noodzakelijk dat je goed kunt luisteren naar de klant zodat je er achter komt wat precies de klantbehoeften zijn. Vervolgens kom jij met een passend aanbod die jij door jouw commerciële instelling hebt weten samen te stellen aan de hand van de wensen van de klant.



Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer jij aan de slag gaat voor onze opdrachtgever kom jij te werken voor een groot facilitair contactcenter met vestigingen in binnen- en buitenland. Het bedrijf levert een groot aantal contactcenter-diensten aan zowel de zakelijke als consumentenmarkt en is één van de grootste dienstverleners op dit gebied.

Haar taak is hierbij het vergroten van de omzet en rendement van bedrijven uit klantcontact. Bij deze opdrachtgever wordt je uitvoerig begeleid tijdens jouw werkzaamheden en is er veel ruimte voor training en persoonlijke ontwikkeling. Verder kom je te werken in een leuk team met gezellige collega’s.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris voor deze functie ligt op € 8,48 bruto per uur, dit is exclusief vakantiegeld. Na 4 maanden wordt dit salaris automatisch verhoogd naar €8,66 bruto per uur. Voor leeftijden onder de 23 jaar gelden er loonschalen. Het vakantiegeld bedraagt 8%.

Reiskostenvergoeding:
Bij reisafstanden vanaf 10 km geldt er een reiskostenvergoeding. Wanneer je reist per OV worden de reiskosten volledig vergoed. Wordt er gereisd met eigen vervoer dan geldt er een vaste gedeeltelijke vergoeding per km welke wordt gebaseerd op je werkrooster.

Training:
Voordat je begint met jouw werkzaamheden krijg je 6 werkdagen fulltime training aangeboden zodat je goed bent voorbereid op je functie. Dit betreft voornamelijk een uitgebreide producttraining.

Het hechte team waar je in komt te werken is erg enthousiast en er heerst een informele werksfeer waar voldoend ruimte is voor eigen initiatief. Verder zijn de werktijden voor deze functie flexibel en kun je deze zelf indelen aan de hand van shifts. Bovendien is er een interessante bonusregeling waarmee je veel kunt verdienen bovenop je reguliere salaris.



Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO4 denk- en werkniveau
  • Je bent minimaal 18 en maximaal 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent 2 avonden per week en zaterdag beschikbaar om te werken
  • Je hebt minimaal 3 maanden saleservaring opgedaan in een callcenter
  • Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord en geschift
  • Je bent commercieel en servicegericht ingesteld













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012 KJ Rotterdam