Klantenservice medewerker mobiliteitsketen in Zwolle

FINTREX -  Zwolle
30+ dagen geleden   |   520x bekeken   |   26x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als medewerker klantenservice voor een bekende mobiliteitsketen zul je vragen beantwoorden van klanten over bijvoorbeeld nieuwe kentekenbewijzen en overschrijvingen van voertuigen. Klanten bellen jou zowel uit Nederland als uit het buitenland.

Deze gesprekken handel je zo efficiënt mogelijk af en je zorgt dat de klant een volledig en juist antwoord krijgt. Door jou analytisch vermogen lukt het jou om de klant te voorzien van de juiste informatiebehoefte en bied je advies op maat.

 Deze vragen beantwoord je per telefoon of per e-mail, en verwerk je vervolgens administratief in het systeem.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.



Wat bieden wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Een gezellig en informeel team;
  • Een salaris tussen de € 8,00 en € 9,00 afhankelijk van je leeftijd;
  • De mogelijkheid om tijdelijk aan het werk te gaan;
  • De mogelijkheid om je werktijden deels zelf flexibel in te delen;
  • De werktijden voor dit project zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 17:00 uur.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je hebt minimaal een MBO werk - en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Je hebt de komende tijd geen vakanties gepland;
  • Je bent dienstverlenend en servicegericht ingesteld;
  • Je bent de komende 3 a 4 maanden inzetbaar;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt een redelijke beheersing van de Duitse taal.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8017JJ Zwolle

Aanbevolen vacatures

Fulltime medewerker communicatie gezocht in Groningen!
Groningen   Young Capital
3 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures