Helpdesk medewerker regio Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   561x bekeken   |   17x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een functie waarin de klantvraag centraal staat? Voor een van de grootste telecomproviders in Nederland zoeken wij helpdesk medewerkers. Heb jij technisch inzicht en heb je veel affiniteit met telecom? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature. Wij zoeken namelijk medewerkers die met hun kennis en kunde onze klanten op de juiste manier verder kunnen helpen. Je kunt vragen verwachten over producten, de levering van producten of facturen. Soms is het technisch inzicht bij klanten ver te zoeken en aan jou de taak om duidelijkheid te scheppen en de klant met een glimlach op te laten hangen. Jij bent een ster in doorvragen en ziet kansen om deze klant wellicht nog blijer te maken met een leuke aanbieding. Pas jij in dit plaatje? Lees snel verder!

Voor welk bedrijf werk je?
Ons contactcenter in Zoetermeer is gespecialiseerd in helpdeskfuncties. Je komt te werken voor een telecomprovider met een grote naamsbekendheid. Deze telecomprovider staat bekend vanwege een betrouwbaar netwerk en technologische ontwikkelingen. Klanttevredenheid staat dan ook zeer hoog in het vaandel. Om dit te waarborgen is ontwikkeling van medewerkers in dit callcenter erg belangrijk.

Wat bieden wij?

  • Uitstekende begeleiding en coaching;
  • Een salaris tussen € 8,00 en € 9,00, afhankelijk van je leeftijd;
  • Een prettige werkomgeving met leuke collega’s;
  • Door onze ruime openingstijden van maandag tot en met zaterdag van 07.00 tot 23.00 uur bieden wij je flexibele werktijden;
  • Naast je uurloon bouw je 8% vakantiegeld op en 10% vakantiedaguren.


Wat vragen wij?
  • Je bent op zoek naar een baan voor minimaal 20 uur tot 36 uur per week;
  • Je bent bereid om s ’avonds en in de weekenden te werken 
  • Je bent in het bezit van een MBO diploma;
  • Je hebt affiniteit met telecom en hebt technisch inzicht;
  • Je hebt callcenter ervaring; 
  • Je kunt goed luisteren en doorvragen;
  • Je bent pro actief en oplossingsgericht..













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Den Haag