Klantenservice medewerker in Apeldoorn

FINTREX -  Apeldoorn
30+ dagen geleden   |   550x bekeken   |   48x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice medewerker bij deze bekende verzekeraar ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Klanten bellen jou met vragen over verschillende financiële producten. Jij bent als Klantenservice Medewerker diegene die de klant van de juiste informatie voorziet. Je neemt de telefoontjes professioneel in behandeling en geeft iedere klant de juiste informatie aan de hand van de polisvoorwaarden. Voordat je start met deze functie krijg je een uitgebreide training van 3 weken waarin je alle informatie leert die je nodig hebt om deze functie uit te oefenen. De training van 3 weken is een fulltime training. Na de training is de functie parttime en is daarom goed te combineren met je studie of gezin.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bekende verzekeraar. Deze verzekeraar heeft vestigingen in heel Nederland. Jij zult werkzaam zijn op de klantenservice afdeling in Apeldoorn.

Onder de merknaam van deze verzekeraar vallen 20 merken. Deze merken bieden hoogwaardige verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.



Wat bieden wij?
  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een salaris van €11,56 per uur (23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  • Bovenop je bruto uurloon bouw jij 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • De reiskosten worden vergoed conform CAO, mits je woonwerk verkeer groter is dan 10 KM.

Werktijden:

Openingstijden bij de opdrachtgever van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en zaterdag tussen 09.00 uur en 16.30 uur.



Wat vragen wij?
  • Je beschikt over MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt recente klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je werkt zelfstandig en ben resultaatgericht;
  • Je kunt zowel zelfstanding als in teamverband werken.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Ilse Bozuwa
Apeldoorn