Customer Service medewerker Kansspelorganisatie in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   595x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je bent het aanspreekpunt voor de organisatie die vele verschillende kansspellen organiseert. Deze grote en bekende Nederlandse organisatie is een van de grootste in zijn soort. Jij zal door middel van goede gesprekken met de klanten deze service bieden , behouden en door signalen op te vangen zo goed mogelijk inspelen op de behoeftes van de klant.

Naast telefonisch contact met de klanten zal je ook mailverkeer en post afhandelen. Juist door deze verschillende manieren van communiceren plus het feit dat het zowel service als sales gericht is, zal voor veel afwisseling zorgen tijdens het werk.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat werken voor een enthousiast en ambitieus klantcontactcenter in Zoetermeer, waar je binnen een fijne werksfeer en met goede begeleiding aan de slag gaat voor een groot bedrijf wat bekend staat voor zijn vele kansspellen. Met het hele team zal je samen streven naar een zo goed mogelijke service en sales resultaten te behalen.

Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden;
  • Salaris: € 9,00 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Salaris € 8,10 bruto per uur onder de 21 jaar;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed. Eigen Vervoer (EV) gaat aan de hand van een staffel.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 28 tot 32 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden;
  • Je bent beschikbaar om 2 avonden per week te werken, waarvan je er 1 wordt ingepland;
  • De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 - 21.00 uur en zaterdag van 09.00- 17.00 uur; 
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 1 week te volgen;

Daarnaast:

  • Jij hebt een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Klantgericht;
  • Empatisch vermogen;
  • Vaardig met computersystemen;
  • Analytische vaardigheden;
  • Commercieel inzicht;
  • Flexibel inzetbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2726JH Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Fulltime baan als customer service medewerker
Amsterdam, Hoofddorp   Young Capital
2 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Den Haag   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures