Customer Service Automotive sector Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   448x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Pon is een internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Onder deze organisatie vallen de kwalitatief hoogwaardige producten van A-fabrikanten. Naast het bieden van producten worden er ook een tal van bijkomende diensten aangeboden zoals: onderhoud, reparatie, leasing, verhuur en verzekering.

Als klantenservice medewerker in deze functie zul je actief zijn binnen de Automotive branche. Je handelt telefonische klantvragen af en beantwoordt inkomende e-mails. Pon heeft als doel om haar klanten elke dag het beste te bieden, dit is dan ook hetgeen waar jij als klantenservice medewerker elke dag naar streeft.



Voor welk bedrijf werk je?

Bij deze opdrachtgever staat klanttevredenheid op nummer één. Doelstelling is om dichtbij de klanten te staan en deze te voorzien van advies op maat.

Buiten het feit dat jij veel aandacht besteedt aan klanten, besteedt de organisatie ook veel aandacht aan jou. Je komt te werken in een dynamische en mensgerichte organisatie, waar medewerkers informeel met elkaar omgaan en kennis met elkaar wordt gedeeld. Daarnaast worden er diverse opleidingen en trainingen aangeboden, want ook de persoonlijke ontwikkeling en doorgroei van eigen medewerkers staan in deze organisatie hoog in het vaandel.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Interne training;
  • Coaching en ondersteuning;
  • Een prettige en informele werksfeer;
  • Een goed startsalaris;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Kennis en vaardigheden:
Je hebt een HBO werk- en denkniveau en affiniteit met de Automotive branche. Je hebt eerder gewerkt in een functie met focus op telefonisch klantcontact.

Jouw profiel:
Je bent servicegericht, pro-actief en communicatief sterk. Je werkt nauwkeurig en brengt structuur. Je bent continu op zoek naar manieren om je werk effectiever uit te voeren.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2718SC Zoetermeer