Vlaamse /Franse Klantenservice regio Amsterdam

FINTREX -  Regio Amsterdam
30+ dagen geleden   |   547x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wanneer jij aan de slag gaat op de Vlaamse/Franse klantenservice van dit technische bedrijf beantwoord jij de telefonische vragen van de klant zo goed  mogelijk. Ook is het jouw taak om orders zo accuraat mogelijk te verwerken en ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van mailverkeer. Omdat jij ervaring hebt met klantcontact kun jij gemakkelijk de behoeften van de klant bepalen en zo goed mogelijk inspelen op diens wensen. Ook ben jij servicegericht ingesteld en klantvriendelijkheid is voor jou erg belangrijk. Jij zorgt met plezier voor duidelijke informatie en passend klantadvies.

De werkzaamheden die jij zal verrichten zullen o.a. bestaan uit:

  • Het afhandelen van telefoonverkeer en het afhandelen van bijkomende administratie;
  • Het verwerken van reparaties, orders, kortingsafspraken en retourzendingen;
  • Het verwerken van klantgegevens en relaties; hiervoor werk jij nauw samen met de buitendienst.

Klinkt deze functie alsof het jou op het lijf geschreven is? Lees dan snel verder!



Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat voor onze opdrachtgever kom jij te werken voor een internationaal technisch bedrijf die gespecialiseerd is in de levering van producten en diensten die gebruikt worden voor machine- en fabrieksautomatisering. De producten en diensten zijn op basis van kerntechnologie en zijn gericht op detectie en besturing. Hierin voorziet de organisatie in toekomstige maatschappelijke behoeften.

Het bedrijf mag zich binnen de markt van industriële automatisering marktleider noemen en is een grote speler met meer dan 36.000 werknemers verspreid over 35 verschillende landen. Deze medewerkers houden zich dag in dag uit bezig met het ontwikkelen, produceren en op de markt brengen van producten op het gebied van industriële automatisering. 'Working for the benefit of society' luidt het motto van het bedrijf, maatschappelijk verantwoord ondernemen is iets waar deze organisatie zich ook volledig voor in zet.

Het hoofdkantoor van Europa bevindt zich tezamen met de Nederlandse verkoopafdeling in Hoofddorp.





Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Een uitdagende baan in een internationale werkomgeving;
  • Uitgebreide begeleiding en coaching wanneer je werkzaam bent;
  • Mogelijkheid tot doorgroeien;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief;
  • Een gezellige, informele werkfseer;
  • Marktconform salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris:

  • Het salaris bedraagt tussen de € 2000 - 2800,- per maand, dit salaris wordt gebaseerd op jouw opgedane kennis en werkervaring.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding bij een reisafstand van minimaal 10 KM  (woon- werkverkeer);
  • Naast het reguliere uurloon worden er ook 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren opgebouwd, deze worden periodiek uitgekeerd.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheideisen >

  • Wekelijks minimaal 36 en maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Volledig beschikbaar voor de fulltime training van ongeveer 1 maand. De trainingsduur wordt bepaald a.d.h.v. eerdere kennis en ervaring.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn >

  • Uitstekende beheersing van de Vlaamse en/of Franse taal;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact of op een klantenservice;
  • Minimaal MBO4-niveau, aantoonbaar met een diploma;
  • Goede communicatieve en luistervaardigheden;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een klantvriendelijke en flexibele instelling;
  • Jij kunt zowel in teamverband als zelfstandig goed functioneren;
  • Een actieve en doelgerichte instelling;
  • Woonachtig in de regio van Amsterdam;
  • Affiniteit met techniek is een grote pré.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
Regio Amsterdam

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
12 dagen geleden
Junior Specialist Obsurv
De Bilt   Sweco
1 dag geleden
Assistent magazijnmeester
Schiphol-Rijk   The jobshop
4 dagen geleden
ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures