Klantenservice Medewerker bekend telecombedrijf in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   575x bekeken   |   20x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor dit grote telecombedrijf in Rotterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die voor de klant klaar staan en inkomende vragen, problemen of klachten zo goed mogelijk behandelen. Het gaat hier bijvoorbeeld om vragen over hun facturatie of een verhuizing en de diensten van het bedrijf hebben betrekking op internet, televisie of telefonie.

Het is belangrijk erachter te komen wat precies het probleem is d.m.v. het stellen van goede vragen. Daarnaast weet jij de klant gerust te stellen en ervoor te zorgen dat deze tevreden ophangt door het tonen van empathie.



Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je aan de slag gaat voor deze opdrachtgever kom je te werken voor een internationaal bedrijf wat actief is in zowel Nederland en België als Turkije en Suriname. Het is hiermee één van de grootste klantcontact centers in de Benelux . De werksfeer binnen dit bedrijf is professioneel maar ook informeel en er zijn flexibele werktijden. De locatie is middenin het centrum van Rotterdam en dus erg gunstig gelegen.



Wat bieden wij?
  • Een salaris van € 8,74 per uur (bij een leeftijd van 23 jaar en ouder);
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand;
  • Flexibele werktijden die zijn in te delen van maandag t/m vrijdag van 09.00 t/m 21.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 17.00 uur;
  • Een uitvoerige training van 2 weken voordat je zult starten;
  • Een afwisselende functie met verschillende werkzaamheden;
  • Een informele werksfeer en een enthousiast team.


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Je bent 20 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per 4 weken beschikbaar;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor het volgen van de training;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent communicatief vaardig;
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Ervaren magazijn/logistiek medewerker
Schiphol-Rijk   The jobshop
3 dagen geleden
Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
4 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
5 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures