Verkoop & Retentie adviseur KPN HI Enschede

FINTREX -  Enschede
30+ dagen geleden   |   451x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Verkoop Adviseur Retentie ben je verantwoordelijk voor het telefoonverkeer van huidige klanten die hun lopende abonnement willen beëindigen. Met een gepaste aanbieding, een flinke dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht zorgen jij en een team enthousiaste en gemotiveerde collega’s ervoor dat deze klanten behouden blijven.

Om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, volg je eerst een interne opleiding.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.



Wat bieden wij?

Wij bieden:

  • Doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid tot het volgen van de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst, MBO niveau 3;
  • Flexibele werktijden;
  • Een informele en prettige werksfeer

Werktijden:
Openingstijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur – 21.00 uur, en op zaterdag van 9.00 uur- 17.00 uur.
 
Training:
Voordat je de werkvloer op gaat zul je eerst een volledig interne opleiding volgen.



Salaris:
Het salaris is € 8,48 euro bruto per uur (dit is exclusief vakantiegeld en ongeacht leeftijd).

Bonus:
Het is mogelijk op op dit project een hoge bonus te behalen.



Wat vragen wij?

Voor deze vacature gelden de volgende profieleisen:

  • Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
  • Een commerciële instelling;
  • Callcenter ervaring is vereist;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met mobiele telefonie;
  • Flexibiliteit in beschikbaarheid;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Klant- en prestatiegericht.

Ook verwachten wij dat je leergierig bent en snel nieuwe informatie op kunt nemen. Je beschikt over een serieuze werkhouding en verantwoordelijkheidsgevoel en betrokkenheid naar de organisatie toe.

Overige informatie:

  • Er wordt een taaltest als een rekentoets afgenomen tijdens de sollicitatieprocedure.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
7543BK Enschede

Aanbevolen vacatures

Accountmanager (fulltime)
Deventer   Salland computers
2 dagen geleden
Shopmanager T-Mobile Hengelo gezocht
Enschede   Young Capital
4 dagen geleden
Commercieel Adviseur
Amsterdam   Blue Stone
11 dagen geleden
Ziggo verkoper consumentenmarkt
Deventer   Ranger marketing & sales
25 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures