Servicedesk medewerker callcenter in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   422x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor onze vestigingen in Tilburg zijn wij op zoek naar leuke enthousiaste klantenservice medewerkers. Klanten bellen op naar jou met vragen over onder andere abonnementen, technische storingen, het aansluiten van internet & bellen en openstaande facturen! Jij bent het visitekaartje van een grote telecom aanbieder en moet dus de klanten tevreden houden.

Deze helpdesk vacature is geschikt voor servicegerichte callagents die enige technische affiniteit hebben.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze partner is de marktleider op het gebied van facilitaire contactcenter diensten en customer relationship management. Wereldwijd verzorgen zij klantcontact, technische ondersteuning en sales vanuit 281 locaties in 45 landen, met 75.000 medewerkers. De contactcenters in de Benelux zijn gevestigd in Zoetermeer, Tilburg, Maastricht, Roermond en Brussel.

Wat bieden wij?

Vooraf krijg jij een uitgebreide training om een goede start te kunnen maken, Om in aanmerking te komen voor deze baan dien je eerst 4 weken fulltime beschikbaar te zijn! Dit zijn 10 dagen waarin je training krijgt met alle theoretische kennis.

Een leuke uitdagende baan met goede arbeidsvoorwaarden! Je krijgt de vier trainingsweken gewoon uitbetaald en na deze vier weken gaat jou salaris omhoog! Bovenop je salaris zijn ook nog bonussen te behalen, die zelfs kunnen oplopen tot 3 euro per uur!

Trainingsvergoeding (tijdens eerste 4 weken)
t/m 21 jaar > € 5,91
22 jaar > € 6,80
23 jaar en ouder > € 8,18


Salaris (vanaf week 5)
t/m 20 jaar > € 6,50
21 jaar > € 7,50
22 jaar en ouder > € 8,70


Ook kan jij zelf je uren en diensten inplannen tussen 08.00 en 22.00 uur!

Verder is er een reiskostenvergoeding mogelijk wanneer je verder dan 10 km van de werklocatie af woont en niet in het bezit bent van een ov jaarkaart.



Wat vragen wij?
  • Minimaal een MBO diploma
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je past je makkelijk aan, in veranderende omstandigheden
  • Stressbestendig, commercieel en klantvriendelijk
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Twee avonden in de week en 1 weekend dienst per maand beschikbaar













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5000AA Tilburg

Aanbevolen vacatures