Sales Retentie medewerker te...

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen de marketingafdeling heeft het Retentieteam als belangrijkste doel om zoveel mogelijk klanten te behouden. Je focust je op het realiseren van vastgestelde sales doelen, zoals behoud van klanten en terugdringen van het verloop. Het realiseren van klantbehoud en het bieden van een excellente service is daarbij van groot belang!

Wij zoeken commerciële en gedreven teamplayers met overtuigingskracht. Het is belangrijk dat je sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheden hebt en goed kan improviseren in een gesprek met de klant.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.

Wat bieden wij?

Training:
Voordat je aan de slag gaat krijg je een fulltime training. De trainingstijden zijn van 09:00 tot 17:00 uur.

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd:

  • 18 t/m 21 jaar > € 6,99 exclusief vakantiegeld;
  • 22 jaar > € 7,87 exclusief vakantiegeld;
  • 23 jaar en ouder > € 8,74 exclusief vakantiegeld.

Naast een goed basissalaris, is er een bonusregeling die kan oplopen tot € 400, 00 extra per maand (bruto) en je ontvangt een reiskostenvergoeding onder begeleiding van het OV.

Je dient flexibel inzetbaar te zijn met de werktijden. Je kunt namelijk ingeroosterd worden van maandag tot en met zaterdag in de ochtenden,middagen en avonden.



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • Vanaf minimaal 16 uur per week
  • Sterke mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid
  • Je hebt affiniteit met telefonie (licht technisch)
  • Flexibiliteit in beschikbaarheid
  • Servicegerichte instelling
  • Callcenterervaring is een pré













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038ED Tilburg