Eerste lijn callcenter medewerker Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   462x bekeken   |   15x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
De divisie Klantenservice is hét "persoonlijke" visitekaartje van deze organisatie. Door een klantvriendelijke dienstverlening ervaart de klant herkenning en waardering.

Als 1e lijns medewerker service ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantencontacten via telefoon en email. Je beantwoordt uiteenlopende vragen omtrent bestellingen, rekeningoverzichten, niet ontvangen zendingen, gebruiksmogelijkheden, levertijden, reparaties etc. Je zet je maximaal in om deze contacten professioneel en commercieel af te handelen.

Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een groot kledingconcern met vestigingen over heel de wereld. Vanwege de toename van het bestellen van producten online, groeit ook het aantal telefoontjes naar de klantenservice. Om de klant zo snel en juist mogelijk te woord te kunnen staan willen zij het klantenserviceteam gaan uitbreiden.

Wat bieden wij?

  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Trainingen
  • Persoonlijke begeleiding
  • Flexibiliteit
  • Uitdagend werk


Wat vragen wij?
  • Jij hebt ervaring opgedaan in een callcenter omgeving
  • Jij beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Jij bent communicatief vaardig
  • Jij bent klantgericht
  • Jij bent de eerste maand fulltime beschikbaar voor een training
  • Jij bent na de eerste maand minimaal 24 uur beschikbaar per week
  • Jij bent twee avonden per week beschikbaar















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038 ED Tilburg

Aanbevolen vacatures