Technische servicedesk in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   422x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Medewerker Technische Helpdesk help je klanten met het oplossen van technische problemen. Ook adviseer je klanten met betrekking tot de aanschaf van producten van dit bedrijf. Er wordt daarom een verkoopgerichte instelling van je verwacht. Je moet goed in kunnen spelen op de behoeften van de klant, snel tot de kern van het gesprek kunnen komen en een goede oplossing bieden. Je kunt denken aan het aanbieden van producten ter uitbreiding of verbreding van het huidige productenpakket.
Voordat je als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide training. Je start met het afhandelen van administratieve taken en facturatie.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?

Wij bieden: 

  • Een informele en prettige werkomgeving
  • Gerenommeerde opdrachtgevers
  • De keuze om parttime of fulltime te werken
  • Je hebt de mogelijkheid om door te groeien in functieniveau

Training:
Om klanten zo goed mogelijk te adviseren, volg je eerst een volledige interne opleiding.

Werktijden:
De openingstijden van dit project zijn van maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Beschikbaarheid in het weekend is gewenst. Individuele roosters kunnen in overleg met de roosterplanner worden gemaakt.

Loon:
Salarissen voor administratieve werkzaamheden ligt op niveau 2 van de CAO
startsalaris zou dan worden € 8,32 (niveau 2)
Skill 2: niveau 3 : € 8,58
Skill 3: niveau 4: € 8,84 (technische helpdesk)



Wat vragen wij?

  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Ben jij technisch, servicegericht en heb jij verkooptalent?
  • Minimaal MBO niveau 2 werk- en denkniveau
  • Ervaring met callcenter werk
  • Communicatief vaardig






















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038CG Tilburg

Aanbevolen vacatures

Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
3 dagen geleden
YoungTalent gezocht voor een tijdelijke opdracht bij DELA
Eindhoven   Young Capital
3 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
4 dagen geleden
(Assistent) Expediteur
BREDA   Timing Uitzendteam
5 dagen geleden
Business Manager Werving & Selectie
Amersfoort   Polanski & Partners B.V.
5 dagen geleden
Werkvoorbereider Woningbouw Oss
Oss   Kracht Recruitment
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures