Inbound Administratief Telefoniste Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   640x bekeken   |   50x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) wordt geregeld dat chronisch zieken en gehandicapten gecompenseerd worden voor de extra kosten die zij hebben. De Wet komt in de plaats van de fiscale regeling buitengewone uitgaven. Via de belasting blijven alleen specifieke zorgkosten aftrekbaar. 

De beschikkingen omtrent Wtcg (Wet tegemoetkoming Chronisch zieken en Gehandicapten). Totale doelgroep kent 3.7 miljoen mensen, aantal te versturen beschikkingen 1,8 tot 2,2 mlj.
Doelstelling is om klanten gerust te stellen en informatie te geven over de bedragen, het berekenen van bedragen, bezwaren verwerken.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze partner is de marktleider op het gebied van facilitaire contactcenter diensten en customer relationship management.



Wat bieden wij?
Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd:
>> 18 t/m 21 jaar > € 6,20
>> 22 jaar > € 7,32
>> 23 jaar en ouder > € 8,56

Wat vragen wij?

> Het gaat hier om een project van 1 maand (eventueel doorstromen naar andere projecten) startend vanaf augustus
> Het gaat hier om een functie voor 24 tot 40 uur pw flexibel inzetbaar
> Beschikbaar zijn op donderdag en vrijdagen.
> De openingstijden zijn tussen 08.00 en 18.00 uur, met een mogelijke uitlooptijd tot 20.00 uur


  • Inlevingsvermogen dient hoog te zijn
  • Empathisch vermogen
  • Rekenkundig inzicht
  • Analytisch (komen tot de kern van de vraag en onrust bij de cliënt)
  • Administratief
  • Om kunnen gaan met persoonlijke en emotionele gesprekken > abstractievermogen
  • Gerust kunnen stellen van cliënten
  • Objectief kunnen zijn
  • Kennis van aandoeningen / AWBZ vraagstuk is een pre
  • Leiderschap (kunnen sturen van een gesprek)



















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5000AA Tilburg

Aanbevolen vacatures

Inbound callagents gezocht voor een goede doelen organisatie
Tilburg   Young Capital
30+ dagen geleden
Front-End Developer
Tilburg   ICTERGEZOCHT.NL
4 dagen geleden
Logistiek Medewerker NedTrain in Tilburg
Tilburg   StudentJob
6 dagen geleden
Chauffeur / belader Tilburg
TILBURG   Start People Inhouse A.S. Watson B.V.
6 dagen geleden
Aankomend vestigingsmanager Grando
Tilburg   dmg
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures