Helpdeskmedewerker service afdeling Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   449x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als parttime helpdeskmedewerker op deze dynamische service afdeling ben je het aanspreekpunt voor onze klanten doordat je hun telefonische en schriftelijke vragen beantwoord. Als Medewerker op deze helpdesk los je alle technische problemen telefonisch op, die zowel zakelijke als particuliere klanten met de internetdiensten van deze bekende provider kunnen ondervinden. Naast het oplossen van problemen registreer jij alle afspraken die jij maakt met de klant en kijk jij of er commerciële mogelijkheden zijn voor verkoop van extra producten.

Voor welk bedrijf werk je?
Het callcenter in de buurt van Tilburg is gezellig en dynamisch. Binnen dit bedrijf werkt iedereen mee om de beste resultaten te behalen met elkaar. Het kabel- en mediabedrijf heeft als doel iedereen op een simpele manier toegang te bieden tot de digitale wereld, met o.a. internet, televisie en telefonie. Dit bedrijf heeft een groot opgezette klantenservice/helpdesk afdeling. Het doel is dan ook om de klant uitstekend te behandelen en te helpen.

Wat bieden wij?

Jij bent geïnteresseerd in de functie helpdeskmedewerker in Tilburg, hiervoor bieden wij: 

  • 24 tot 32 uur per week
  • De eerste 4 weken 40 uur beschikbaar
  • 2 avonden per week beschikbaar en twee zaterdagen per maand
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Enthousiaste collega’s en werkvloer
  • Een bonusregeling
  • Training/opleiding


Wat vragen wij?
  • Callcenter ervaring is verplicht
  • Affiniteit met technische producten/diensten
  • 24 tot 32 uur per week beschikbaar
  • Enthousiasme in je werk
  • Je bent communicatief zeer vaardig
  • Nederlandse taal is zowel schriftelijk als mondeling uitstekend
  • Inlevingsvermogen naar klant
  • Commercieel ingesteld zijn
  • Je gaat product bewust te werk













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5017 Tilburg