Inbound Telefoniste Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   527x bekeken   |   25x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In deze inbound functie word je gebeld door klanten met vragen over hun bestelling. Om te zorgen dat deze bestellingen goed zullen verlopen is jouw taak om alle gegevens in orde te maken en alles te controleren. Je verwerkt de klantgegevens in de database en zorgt voor een goede klantrelatie.

Voor welk bedrijf werk je?

Dit contactcenter is de marktleider op het gebied van facilitaire contactcenter diensten en customer relationship management. Wereldwijd verzorgen zij klantcontact, technische ondersteuning en sales vanuit 45 verschillende landen. Je collega's bij het bedrijf variëren van jong, snel tot serieus en herintreders.

Voor een vestigingen in Tilburg zijn wij voor de komende drie maanden op zoek naar Service gerichte telefonistes.

Het bedrijf biedt de medewerkers een energieke en enthousiaste werkomgeving. De continue toenemende professionalisering en groei biedt veel mogelijkheden per individu en binnen het team. Zelfredzaamheid en het nemen van eigen verantwoordelijkheid zijn kenmerkend en vanzelfsprekend voor alle collega’s. De bedrijfscultuur is ambitieus en vraagt van medewerkers flexibiliteit in denken en doen.



Wat bieden wij?

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd. Bovenop dit brutoloon maak je reserveringen* aan die door FINTREX worden betaald, zoals vakantietoeslagen (circa 18%) en Feestdagcompensatie.

Wanneer jij verder dan 10km van de werklocatie af woont en niet in het bezit bent van een OV jaarkaart, heb jij tevens recht op reiskostenvergoeding.

De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.

* De reserveringen bestaan uit vakantiedagen, vakantie toeslag en scholing. Deze bedragen worden opgenomen in een reserve en staan op je loonstrook. Als agent kan jij deze periodiek uit laten keren.



Wat vragen wij?
  • Service gericht en empatisch vermogen
  • Communicatief- en luistervaardig
  • Handig met computer
  • Minimaal 3 maanden beschikbaar vanaf start datum 
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • 2x zaterdag per maand beschikbaar
  • 2x avond per week beschikbaar













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5000 AA Tilburg