Sales Medewerker voor grote loterij in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als verkoopmedewerker van de LOTTO benader je abonnees met betrekking tot een opzegging. Het draait hierbij om het behouden van klanten d.m.v. een mooie aanbieding of eventueel het toepassen van een downsell. Verder verwerk je ook de bijbehorende administratie die erbij aan te pas komt in het systeem.

Daarnaast kan het voorkomen dat je wordt ingezet op de klantenservice waarbij jij inkomend telefoonverkeer moet afhandelen. Je wordt dan zelf gebeld door klanten die hun abonnement willen opzeggen en bij deze klanten is het ook de bedoeling om ze te behouden met een aantrekkelijk aanbod.



Voor welk bedrijf werk je?
Wanneer je in dienst komt te werken voor de LOTTO ga je aan de slag voor onze opdrachtgever: een groot facilitair contactcenter wat vestigingen heeft in Nederland, België, Turkije en Suriname. De onderneming helpt bedrijven bij het vergroten van hun omzet en winst uit klantcontact en is één van de grootste dienstverleners op dit gebied. De grote hoeveelheid diensten die zij aanbieden worden zowel aan de consumenten als de zakelijke markt aangeboden. Er is bij onze opdrachtgever veel ruimte voor coaching en training en persoonlijke ontwikkeling wordt dan ook erg gestimuleerd. Er heerst een informele, prettige werksfeer en je maakt deel uit van een team met gezellige collega’s.

Wat bieden wij?

Het salaris voor deze functie betreft € 8,48 bruto per uur, dit is exclusief het vakantiegeld van 8%. Na 4 maanden wordt dit salaris automatisch verhoogd naar € 8,66 bruto per uur.

Verder geldt er vanaf 10 km reisafstand ook een reiskostenvergoeding. Reis je met het OV dan worden de reiskosten volledig vergoed. Reis je met eigen vervoer geldt er een vast bedrag per kilometer wat wordt gebaseerd op je werkrooster.

Er gelden zeer flexibele werktijden voor deze functie waarbij het mogelijk is zelf je werktijden te bepalen. De openingstijden van de vestiging zijn op maandag tot en met vrijdag tussen 11.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Je kunt zelf aangeven wanneer je wilt werken tijdens deze tijden aan de hand van shifts.

Daarnaast is er ook voldoende ruimte voor uitgebreide begeleiding en coaching. Er wordt een fulltime training aangeboden van 2 werkdagen zodat je goed bent voorbereid op je werkzaamheden. Bovendien is er ook veel ruimte voor eigen initiatief.



Wat vragen wij?
  • Je bent min. 16 uur en max. 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent minimaal 2 avonden of 1 avond en de zaterdag per week beschikbaar
  • Je bent volledig beschikbaar voor de fulltime training van 2 dagen
  • Je hebt geen vakantieplannen tot 6 weken na training

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal MBO4 denk- en werkniveau en een afgeronde MBO4 opleiding
  • Je hebt recente saleservaring, opgedaan in een callcenter is een grote pré
  • Je hebt een commerciële en proactieve instelling
  • Je bent communicatief vaardig













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
3012KJ Rotterdam