Klantenservice topper in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   527x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een leuke organisatie in Rotterdam zijn we op zoek naar klantenservice toppers. Je zal te maken krijgen met klanten die vragen hebben over hun persoonlijke bezittingen De meeste vragen zullen voornamelijk gaan over bijvoorbeeld hun bankgegevens. Voor dit project vragen we dan ook medewerkers die nauwkeurig te werk kunnen gaan omdat je met belangrijke gegevens van de klant te maken krijgt.

Je kan ook potentiële klanten aan telefoon krijgen die jij als medewerker van een van de grootste banken in Nederland te woord zal staan. Jij bent de persoon die de klant van de juiste informatie voorziet en die hen er van overtuigd om klant te worden.
Er wordt dus van je verwacht dat je service kunt verlenen maar ook commercieel ingesteld bent.




Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste namen in de bank wereld. Deze financiële organisatie zorgt goed voor haar werknemers en bied jou voor aanvang een gedegen training.

Door een goede werkhouding en de juiste kneepjes van het vak te leren zal jij de perfecte kandidaat zijn die op de juiste signalen van de klant inspringt. Doordat je met financiële zaken en persoonlijke informatie werkt wordt er van jou verwacht dat je een professionele werkhouding hebt.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen, waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en is afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd);
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Salaris

  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur.
  • Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km bij gebruik van eigen vervoer. Voor het openbaar vervoer geldt een 100% vergoeding voor de gemaakte reiskosten.



Wat vragen wij?
  • MBO4 werk- denkniveau
  • Ervaring opgedaan in een callcenter
  • Nauwkeurigheid in werkzaamheden
  • Professionaliteit en verantwoordelijkheid
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Serivce gerichte instelling
  • Ervaring op commercieel gebied
  • Ervaring in financiële zaken is een pré
  • Flexibel inzetbaar













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CA Rotterdam

Aanbevolen vacatures

Junior Software Consultant
Den Haag   Wodan brothers
9 dagen geleden
Een uitdagende baan als Tendermanager
Rotterdam   Young Capital
2 dagen geleden
Salesmanager Madurodam
Den Haag   Brederode consultants
2 dagen geleden
Traineeship Java programmeur
Utrecht   Place-IT ICT-Arbeidsmarktspecialist
2 dagen geleden
Projectleider Waterbeheer Hydrologie
Eindhoven   Sweco
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures