Customer Service Verzekeringen in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   427x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Customer Service Verzekeringen expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij bent degene waar klanten terecht kunnen met vragen over producten, diensten en het gebruik hiervan. Je herkent en creëert verkoopkansen en handelt deze direct af of zorgt ervoor dat deze wordt doorgespeeld aan de juiste persoon. Vragen, klachten en opmerkingen omtrent verzekeringsproducten handel je zelfstandig af. Je zogt voor een correcte en foutloze registratie van wat er besproken wordt. 



Voor welk bedrijf werk je?

Je zult werken voor één van grootste financiële dienstverleners van Nederland. Bij deze werkgever kijg je volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op de nodige coaching en begeleiding door jouw collega's en leidinggevende. Bij deze werkgever staat de klant echt centraal en wordt er dagelijks alles aan gedaan om deze te voorzien van excellente service. Het callcenter van deze bank is gevestigd in Rotterdam en goed te bereiken met het openbaar vervoer.



Wat bieden wij?

Je zal op uitzendbasis in dienst treden bij FINTREX. Naast uitstekend werkgeverschap kan je rekenen op veel coaching en begeleiding tot jouw sollicitatie en daarna.

Naast een uitdaging bieden wij jou een parttime functie waar je veel leert en waar jij jouw passie voor klantcontact kwijt kan.

  • Werktijden: De werktijden zijn flexibel. En goed te combineren met studie of andere bezigheden.
  • Opleiding: Mocht je nog niet in het bezit zijn van een Wft Basis diploma dan stellen wij jou in de gelegenheid om deze te halen. Daarnaast krijg je een opleiding van 4 weken (36 uur) waar jou alle noodzakelijke productkennis zal worden bijgebracht.

Salaris:

  • Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,18 bruto per uur;
  • Onder de 23 jaar gelden er jeugdschalen.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij:

  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Ervaring met klantcontact in een callcenter omgeving;
  • Professionele werkhouding;
  • Commerciële werkervaring;
  • Affiniteit met financiële producten;
  • Beschikbaarheid van 20 tot 24 uur;
  • Beschikbaar voor langere tijd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
312 AA Rotterdam